Conditions Générales de Vente et d’Utilisation

VUE D’ENSEMBLE

Bienvenue chez HadraMiel ! Les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à HadraMiel. HadraMiel exploite cette boutique et ce site internet, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés afin de vous offrir une expérience d’achat personnalisée (les « Services »). HadraMiel est propulsé par Shopify, qui nous permet de vous fournir ces Services.

Les présentes conditions générales, ainsi que toutes les politiques mentionnées dans ce document (les « Conditions d’utilisation » ou « Conditions »), décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services.

Veuillez lire attentivement ces Conditions d’utilisation, car elles contiennent des informations importantes concernant vos droits légaux, notamment des exclusions de garanties et des limitations de responsabilité.

En visitant, utilisant ou interagissant avec nos Services, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions d’utilisation ainsi que par notre Politique de confidentialité [LIEN]. Si vous n’acceptez pas ces Conditions ou cette Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser nos Services.

SECTION 1 – ACCÈS ET COMPTE

En acceptant ces Conditions, vous déclarez avoir atteint l’âge légal dans votre pays ou région de résidence et autorisez vos enfants mineurs à utiliser les Services sur les appareils que vous possédez ou gérez.

Pour utiliser les Services, notamment accéder à notre boutique en ligne ou acheter nos produits et services, il peut vous être demandé de fournir certaines informations telles que votre adresse e-mail, vos informations de facturation, de paiement et de livraison. Vous garantissez que toutes les informations fournies sont exactes, complètes et à jour.

Vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toute activité effectuée via votre compte. Vous ne pouvez ni transférer, ni vendre, ni céder votre compte à une autre personne.

SECTION 2 – NOS PRODUITS

Nous faisons tout notre possible pour représenter nos produits et services avec précision dans notre boutique en ligne. Toutefois, les couleurs et l’apparence des produits peuvent varier selon votre écran, votre appareil ou ses paramètres.

Nous ne garantissons pas que l’apparence ou la qualité des produits répondront exactement à vos attentes.

Toutes les descriptions de produits peuvent être modifiées à tout moment sans préavis. Nous nous réservons le droit d’interrompre la vente de tout produit ou de limiter les quantités vendues selon les régions ou les clients.

SECTION 3 – COMMANDES

Lorsque vous passez une commande, vous effectuez une offre d’achat. HadraMiel se réserve le droit d’accepter ou de refuser toute commande à sa discrétion.

Une commande n’est acceptée qu’après confirmation officielle de HadraMiel et validation du paiement.

Veuillez vérifier attentivement votre commande avant validation, car nous pourrions ne pas être en mesure d’annuler une commande déjà acceptée.

En cas de modification, refus ou annulation d’une commande, nous tenterons de vous contacter via les informations fournies lors de l’achat.

Les achats sont soumis uniquement à notre Politique de remboursement.

Vous garantissez que vos achats sont destinés à un usage personnel et non à la revente commerciale.

SECTION 4 – PRIX ET FACTURATION

Les prix, promotions et réductions peuvent être modifiés sans préavis.

Le prix facturé sera celui affiché au moment de la commande et confirmé dans l’e-mail de confirmation.

Sauf indication contraire, les prix affichés n’incluent pas les taxes, frais de livraison, frais de douane ou d’importation.

Les prix de notre boutique en ligne peuvent différer de ceux proposés dans des boutiques physiques ou chez des revendeurs tiers.

Vous acceptez de fournir des informations d’achat, de paiement et de compte exactes et complètes.

Vous garantissez que :

1. les informations bancaires fournies sont exactes ;
2. vous êtes autorisé à utiliser le moyen de paiement utilisé ;
3. les paiements seront honorés par votre banque ;
4. vous réglerez tous les montants dus, y compris les frais de livraison et taxes applicables.

SECTION 5 – EXPÉDITION ET LIVRAISON

Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne sont pas garantis.

Nous ne sommes pas responsables des retards liés aux transporteurs, aux douanes ou à des événements indépendants de notre volonté.

Une fois les produits remis au transporteur, les risques liés à la perte ou aux dommages vous sont transférés.

SECTION 6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus présents sur nos Services, y compris les textes, images, logos, vidéos, graphismes et designs, sont la propriété de HadraMiel ou de ses partenaires et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Vous pouvez utiliser les Services uniquement à des fins personnelles et non commerciales.

Toute reproduction, copie, modification ou exploitation sans autorisation écrite préalable est interdite.

Les noms, logos et slogans de HadraMiel sont des marques protégées.

SECTION 7 – OUTILS OPTIONNELS

Nous pouvons fournir l’accès à des outils tiers sans contrôle direct de notre part.

Ces outils sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité » sans garantie.

L’utilisation de ces outils se fait à vos propres risques.

SECTION 8 – LIENS TIERS

Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites internet tiers.

Nous ne sommes pas responsables du contenu, de l’exactitude ou des pratiques de ces sites tiers.

Toute utilisation de sites externes se fait sous votre propre responsabilité.

SECTION 9 – RELATION AVEC SHOPIFY

HadraMiel est propulsé par Shopify, qui nous permet de fournir les Services.

Toutefois, toutes les ventes sont conclues directement entre vous et HadraMiel.

Shopify n’est pas responsable des produits vendus, ni des dommages ou pertes liés à vos achats.

SECTION 10 – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Toutes les données personnelles collectées via les Services sont soumises à notre Politique de confidentialité .

Certaines informations peuvent également être traitées par Shopify conformément à sa propre politique de confidentialité.

En utilisant nos Services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces politiques.

SECTION 11 – AVIS ET COMMENTAIRES

Si vous nous envoyez des idées, commentaires, avis ou suggestions, vous nous accordez un droit illimité d’utiliser ces contenus à des fins commerciales ou promotionnelles.

Vous garantissez disposer de tous les droits nécessaires sur les contenus envoyés.

Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu jugé inapproprié ou illégal.

SECTION 12 – ERREURS ET OMISSIONS

Des erreurs typographiques, imprécisions ou omissions peuvent apparaître sur le site concernant les descriptions, prix ou disponibilités.

Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs à tout moment sans préavis.

SECTION 13 – UTILISATIONS INTERDITES

Vous ne pouvez pas utiliser les Services :

• à des fins illégales ;
• pour transmettre des contenus nuisibles ;
• pour enfreindre des droits de propriété intellectuelle ;
• pour envoyer du spam ;
• pour tenter de contourner la sécurité du site ;
• pour collecter les données personnelles d’autrui.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de violation des présentes Conditions.

SECTION 14 – AGENTS AUTOMATISÉS

Cette section s’applique à toute utilisation d’agents automatisés ou intelligences artificielles accédant aux Services.

Tout agent automatisé doit clairement s’identifier comme tel et respecter nos règles d’accès.

Nous pouvons limiter ou bloquer tout accès automatisé aux Services.

SECTION 15 – RÉSILIATION

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès aux Services à tout moment sans préavis.

Certaines sections, notamment celles relatives à la propriété intellectuelle et aux limitations de responsabilité, resteront applicables après résiliation.

SECTION 16 – EXCLUSION DE GARANTIES

Les Services et produits sont fournis « tels quels » sans aucune garantie expresse ou implicite.

Nous ne garantissons pas que les Services seront ininterrompus, sécurisés ou exempts d’erreurs.

SECTION 17 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Dans toute la mesure permise par la loi, HadraMiel, Shopify et leurs partenaires ne pourront être tenus responsables de dommages directs ou indirects liés à l’utilisation des Services ou des produits.

SECTION 18 – INDEMNISATION

Vous acceptez d’indemniser et protéger HadraMiel et Shopify contre toute réclamation liée à votre utilisation des Services ou à une violation des présentes Conditions.

SECTION 19 – DIVISIBILITÉ

Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement applicables.

SECTION 20 – ACCORD COMPLET

Les présentes Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre vous et HadraMiel concernant l’utilisation des Services.

SECTION 21 – CESSION

Vous ne pouvez pas transférer vos droits ou obligations sans notre accord écrit préalable.

Nous pouvons transférer nos droits sans préavis.

SECTION 22 – DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions sont régies par les lois applicables dans la juridiction où HadraMiel est établi.

SECTION 23 – TITRES

Les titres des sections sont fournis uniquement pour faciliter la lecture.

SECTION 24 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment.

Votre utilisation continue des Services après modification vaut acceptation des nouvelles Conditions.

SECTION 25 – CONTACT

Pour toute question concernant ces Conditions, veuillez nous contacter :

HadraMiel
hadramielpro@gmail.com
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